Microsoft останавливает исправления Windows 7 для пользователей Sophos после того, как обновления вызывают сбои загрузки, которые также влияют на пользователей Avast.

Лиам Тунг | 11 апреля 2019. 12:23 по Гринвичу (05:23 PDT) | Тема: Программное обеспечение для предприятий

Microsoft заблокировала ежемесячные и безопасные обновления Windows 7 и Windows 8.1 для пользователей антивируса Sophos после распространенных сообщений о том, что компьютеры не загружались после их установки.

Windows 10

Эти обновления вызвали серьезные проблемы для систем Windows 7 и Windows 8.1, на которых установлены Sophos Endpoint Security and Control и Sophos Central Endpoint Standard / Advanced. Те же проблемы затрагивают их соответствующие версии сервера, Windows Server 2008 R2 и Windows Server 2012.

Проблемы вызваны ежемесячными накопительными обновлениями Microsoft Windows 7 и Windows 8.1 и обновлениями только для безопасности KB4493467, KB4493446, KB4493448, KB4493472, KB4493450 и KB4493451.

«Microsoft и Sophos выявили проблему на устройствах с установленной и управляемой Sophos Endpoint Protection с помощью Sophos Central или Sophos Enterprise Console (SEC), которая может привести к зависанию системы или зависанию при перезагрузке после установки этого обновления». говорится в обновлении Microsoft. в четверг утром по европейскому времени.

Sophos предупреждает пользователей об установке этих обновлений, если они этого еще не сделали. На этой неделе клиенты сообщают, что после их установки компьютеры не загружались.

Sophos сообщает пользователям, которые установили обновление, для загрузки в безопасном режиме, отключения антивируса Sophos, затем загрузки в обычном режиме и удаления проблемного обновления Windows. После этого пользователи должны повторно включить антивирус Sophos.

Как сообщает Ask Woody, обновления Windows 7 также вызывают проблемы с системами, на которых установлен антивирус Avast.

По словам Аваста, машины Windows 7, в частности, «блокируются или зависают при запуске после обновлений Microsoft KB4493472, KB4493448 и KB4493435».

Microsoft не перечислила блоки в обновлениях для пользователей Avast.

Клиенты Avast с Avast для бизнеса и Avast Cloud Care, в основном под Windows 7, сообщают, что машины «зависли или зависли на экране входа в систему / приветствия». Некоторые пользователи не могут войти в систему вообще, в то время как другие пользователи могут войти в систему после «очень длительного периода времени».

Avast говорит, что некоторые клиенты смогли войти в систему после загрузки машины в безопасном режиме, а также рекомендует откатить обновления Windows.

Читайте так же

Обновление Fallout 76 Обслуживание завершено, поск... Вышло новое обновление Fallout 76, в котором Bethesda объясняет, что будет включено в примечания к патчу. Выпуск Fallout 76 теперь обновляется после ...
Обновление PUBG Mobile 0.12.0 запланировано на тем... В новом обновлении будет представлен режим выживания под названием «Темная ночь», где игрокам придется убивать клады зомби с помощью токсичного газа в...
Поклонники Windows 10 могут получить Google Chrome... Поклонники WINDOWS 10 теперь могут воспользоваться новой функцией темного режима Google Chrome, и вот руководство Express.co.uk для этого. Google Chr...