Бюро по улучшению бизнеса предупреждает, что спамеры обманывают таких помощников, как Сири и Алекса, в выдумку поддельных номеров.

Возможно, было бы неразумно спрашивать у своего голосового помощника номера для обслуживания клиентов.

Если вы попросите своего голосового ассистента найти и позвонить по номеру службы поддержки компании, есть шанс, что вы в итоге подключитесь к мошенникам. Голосовые помощники, такие как Siri, Alexa и Google Assistant, обманываются, чтобы забрать мошеннические телефонные номера поддержки, созданные мошенниками, предупредило Better Business Bureau в пятницу.

Мошенники создают фальшивые номера, а затем поднимают их в верхней части результатов поиска, в зависимости от группы. Это может привести к тому, что Siri, Alexa или Google Assistant случайно обнаружат номер мошенника при голосовом поиске. Если вы позвоните по фальшивому номеру обслуживания клиентов, BBB предупредит, что «представитель» может попросить вас заплатить за что-либо с помощью банковского перевода или дебетовой карты с предоплатой. По их словам, они могут даже попросить удаленный доступ к вашему компьютеру или попросить вас посетить незнакомый веб-сайт.

«Мы прилагаем все усилия, чтобы бороться со спамерами и защищать людей от мошенничества. Когда сообщается об этих поддельных цифрах, мы их удаляем», — сказал представитель Google в электронном письме.

Google сказал, что разрабатывает свои системы для определения приоритетности авторитетных источников и работает над тем, чтобы не допустить мошенничества, но системы не на 100% совершенны. По словам представителя компании, когда компания получит отчеты о том, что в ее продуктах выделяются номера мошенников, она их удалит.

Голосовые помощники могут дать вам поддельный номер обслуживания клиентов, благодаря спамерам

Чтобы защитить себя, BBB предлагает найти номер обслуживания клиентов на основе контактной информации компании в вашем счете или в вашем электронном письме или непосредственно на веб-сайте компании. Вы также можете ознакомиться с руководством CNET по предотвращению мошенничества в Интернете.

Amazon отказалась от комментариев. Apple не сразу ответила на запрос о комментарии.

Читайте так же
Найти Айфон По Номеру Телефона Сейчас Онлайн... Часто все мы попадаем в ситуации, когда срочно необходимо отыскать либо отследить айфон. Предпосылки могут быть самые различные: Кража либо утрата т...
Как Подключить Номер Телефона К Мобильному Банку... Как через телефон подключить Мобильный банк Сбербанка? Сейчас мы побеседуем у вас что, как через телефон подключить Мобильный банк. Сегодня, разглядим...