Как сказать «Нет» вежливо, или, как тактично послать

В прошлой статье мы поговорили о том, как сказать "Нет" и зачем вообще это нужно, но очень часто выходит так, что сказать это слово нужно вежливо и мягко. Меня уже спрашивали, как это сделать и сегодня мы поговорим как раз об этом.

Как сказать нет

Вообще любое слово можно сказать либо грубо, либо мягко, т.е. вежливо. Про пользу и вред грубого "Нет", мы поговорим в другой статье, а пока обратимся к такту и интеллигентности.

В каких обычно случаях нам нужно вежливо сказать "Нет"?

1. Когда к нам обращается наш родственник
2. Когда к нам обращается наш друг
3. Когда к нам обращается супруг/супруга
4....

В общем, нам необходимо сказать "Нет" вежливо и тактично в большинстве жизненных случаях. Во всяком случае, по началу.

Поэтому для интеллигентных людей, не составит труда отказать человеку вежливо.

Теперь давайте разберём алгоритм действий:

  • Первое, что вы должны сделать, это с сожалением сообщить человеку, что вынуждены отказать ему. Так и сказать: "Нет, к сожалению, я не могу ничем помочь"
  • Далее, если у вас спросят "Почему?", идеальным ответом будет "Не хочу". Но мы сейчас разбираем вежливость и тактичность, поэтому можно прибавить сюда "Потому что...". Например:

- Вы: "Нет, к сожалению, я не могу ничем помочь"
- Собеседник: "Почему?"
- Вы: "Потому что мне нужно доделать один проект, который я уже запланировал"

  • Также прекрасно работает дополняющая фраза: "Вы же не хотите, чтобы я стал недисциплинированным и не целеустремлённым. Если я сейчас откажусь от намеченных планов, то я буду чувствовать себя тряпкой. Вы хотите, чтобы я был таким?". Обычно после такой фразы люди начинают понимать, что у вас действительно важные дела и не стоит вас отвлекать.

Этот алгоритм больше подходит, если у вас есть время на какой-либо диалог. Но очень часто бывает так, что вас отвлекают прямо во время рабочего процесса. А когда это происходит, то наша концентрация неумолимо падает вниз. Поэтому здесь важно сказать "Нет" быстро, коротко и ясно. Об этом подробней читайте статью "Как сказать «Нет» жёстко".

Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Навигация

Предыдущая статья: ←

Остались вопросы или хотите написать отзыв? Обращайтесь на email: info@privbiz.ru